In de eerste instantie zou je natuurlijk denken dat een relatiegeschenk geven de relatie met de klanten bevordert. Niets is minder waar. De Amerikaanse krant Salt Lake Tribune heeft er onderzoek naar gedaan, en vroeg haar zakelijke klanten om antwoord te geven op een paar relatiegeschenk-gerelateerde vragen. De resultaten waren zeer schokkend:
1. 58% van de respondenten vond het grootste gedeelte van de relatiegeschenken nutteloos.
2. 48% van de ondervraagden vond het grootste gedeelte van de ontvangen relatiegeschenken niet leuk.
3. 24% vond het artikel er goedkoop uit zien.
4. 61% meldde wel eens een relatiegeschenk die ze hadden gekregen weg te gooien.
5. 42% van de ondervraagden had wel eens een gekregen relatiegeschenk weggegeven.
Geen enkel bedrijf ziet graag zijn of haar logo in de prullenbak. Een “goed” relatiegeschenk is daarom van cruciaal belang. Je wilt natuurlijk je relaties iets leuks aanbieden waarbij ze met een positief gevoel aan je bedrijf terug zullen denken.